PREÂMBULO
1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre Discus World Unipessoal, com sede na Rua Maria Luisa 369, Murtal 2775-119 Parede, Portugal, número de identificação fiscal 515238660 e contacto +351 966013514, doravante referido como Santarém Discus Plus e pessoas que desejem fazer compras através do website www.santaremdiscusplus.com doravante referido como Cliente.
2. As partes concordam que as compras feitas através do website www.santaremdiscusplus.com serão regidas exclusivamente pelo presente contrato.
ARTIGO 1 - OBJECTO
1. Os presentes termos e condições gerais de venda destinam-se a fornecer e definir todas as informações necessárias ao Cliente relativamente à encomenda, venda, pagamento e entrega de serviços ou entrega de compras efectuadas no website www.santaremdiscusplus.com.
2. Estas condições regem todos os passos necessários para colocar a encomenda e garantir o seguimento desta encomenda/prestação de serviços entre as Partes Contratantes.
ARTIGO 2 - PRODUTO
Ao colocar uma encomenda no website www.santaremdiscusplus.com, está ciente de que:
1- Discus World Unipessoal Ltda é uma empresa de importação e exportação de Peixes Ornamentais, por isso é possível que alguns dos produtos possam ter cores diferentes quando vistos ao vivo, mas são naturalmente perfeitos tal como apresentados em cada fotografia e só são vendidos em perfeito estado de saúde.
2. Sempre que qualquer produto da encomenda do Cliente não esteja apto a ser enviado, a Discus World Unipessoal Ltda entrará em contacto com o cliente.
3. Se o Cliente considerar que qualquer Peixe Ornamental que tenha recebido não está em condições, deverá enviar-nos uma fotografia e um vídeo do mesmo no mesmo dia da entrega no prazo de 6 h elaise@santaremdiscus.net para que possamos compreender e remediar a situação. com a seguinte opção, de acordo com a preferência do cliente: substituição do mesmo.
Em alguns países as alfândegas abrem algumas embalagens, por exemplo de medicamentos, para os verificar. O cliente deve estar ciente de que isto pode acontecer quando os recebe. Desta forma, o medicamento pode ser aberto, em caso de derrame deve enviar a fotografia para observar se houve algum dano.
4. Quando qualquer produto da lista de produtos Wild Discus não estiver disponível ou em bom estado no dia da sua entrega, será imediatamente contactado por correio electrónico a partir de www.santaremdiscusplus.com.
ARTIGO 3 - ENCOMENDA
1. Coloca a sua encomenda completando o processo de compra no website www.santaremdiscusplus.com, adicionando o(s) produto(s) que deseja encomendar ao seu carrinho de compras, tendo em conta:
a) As encomendas, a serem entregues na próxima semana, devem ser feitas no website www.santaremdiscusplus.com e pagas por diferentes meios, cartão Visa, PayPal, transferência bancária
Entregas às terças-feiras - O cliente deve efectuar a encomenda até ao meio-dia da quarta-feira anterior.
Entregas às quartas-feiras - O cliente deve efectuar a encomenda até às 12h00 da quinta-feira anterior.
Entregas de quinta-feira - O cliente deve efectuar a encomenda até ao meio-dia de sexta-feira, sábado, domingo, segunda e terça-feira.
b) Ao seleccionar correctamente a zona de entrega, o Cliente sabe imediatamente quando irá receber a sua encomenda. Se seleccionar a zona errada, a entrega será feita na data em que é suposto ser de acordo com a nossa rota de distribuição, disponível aqui: Onde entregamos
2. Para fazer a sua encomenda, o Cliente deve:
a) Adicionar o(s) produto(s) pretendido(s) ao carrinho no website www.santaremdiscusplus.com e proceder ao checkout, fornecendo as informações aí solicitadas (Nome, contacto, endereço de entrega, detalhes de facturação, forma de pagamento, selecção do dia de entrega a que corresponde o seu endereço).
ou
b) Registar-se no website www.santaremdiscusplus.com, fornecendo as informações aí solicitadas.
c) Iniciar sessão (fornecendo uma combinação de correio electrónico e palavra-passe escolhida pelo Cliente no momento do registo), adicionar o(s) produto(s) pretendido(s) ao carrinho no website www.santaremdiscusplus.com e proceder ao checkout.
c) Completar a informação e escolher as opções disponíveis durante todo o processo de conclusão da encomenda (Nome, Contacto, Endereço de Entrega, Dados de Facturação, Método de Pagamento, Selecção do Dia de Entrega a que corresponde o seu endereço) .
3. A confirmação final da encomenda pelo Cliente é a aceitação total e completa de: preços e descrição dos produtos de entrega disponíveis para venda, serviço de distribuição realizado pela própria empresa, bem como estas Condições Gerais de Venda, que serão as únicas aplicáveis também ao contrato. concluído.
4. Discus World Unipessoal Ltda honrará as encomendas recebidas online até aos stocks disponíveis. Uma vez que se trata de uma empresa de Exportação, existe portanto alguma imprevisibilidade ao nível do stock, na ausência de disponibilidade de qualquer produto.
5. Os dados contidos na recepção da encomenda on-line (nome, contacto, endereço de entrega, detalhes de facturação, método de pagamento, selecção do dia de entrega a que o seu endereço corresponde) são da exclusiva responsabilidade do Cliente, pelo que não é da nossa responsabilidade. Somos responsáveis por quaisquer erros que neles possam inviabilizar a entrega.
6. O Cliente deve sempre que possível indicar um endereço alternativo no checkout do website www.santaremdiscusplus.com sempre que houver a possibilidade de não haver ninguém para receber a encomenda no dia da entrega ou se houver algum período do dia em que não possa estar em casa para a receber.
ARTIGO 4 - PAGAMENTO
1. O pagamento deve ser efectuado apenas antes da entrega.
2. No website www.santaremdiscusplus.com Discus World Unipessoal Ltda propõe ao Cliente os seguintes métodos de pagamento:
a) Cartão de Crédito - Instituição de Pagamento Lda (Visa, Mastercard) e Cartões de Crédito Paypal (Visa, Mastercard) e transferência bancária para a conta da empresa Discus World Unipessoal Ltda
c) Paypal
d) Transferência bancária
4. Se o Discus World Unipessoal Ltda não receber pagamento via transferência bancária no prazo de 48 horas, a encomenda será cancelada. Se pagar após este prazo, a sua encomenda será entregue em função da sua disponibilidade em stock.
ARTIGO 5 - ENTREGA / DISPONIBILIDADE E CONSUMO
1. A entrega será feita no endereço do Cliente, dada a nossa rota de distribuição: Onde Entregamos
e em conformidade com os artigos 3 e 4 acima mencionados, relativamente ao período em que o cliente fez a encomenda e pagou por ela.
2. As encomendas serão entregues no prazo de 30 dias úteis após a encomenda. A entrega é feita pela própria empresa Discus World Unipessoal Ltda.
3. A disponibilidade do serviço será feita após a confirmação do pagamento efectuado.
4. Se o Cliente não receber a encomenda dentro do prazo previsto, deverá contactar imediatamente por e-mail solicitando esclarecimentos elaise@santaremdiscus.net.
5. Se ninguém estiver no endereço indicado para receber a encomenda, o Cliente deve indicar uma segunda opção de endereço para que a encomenda seja entregue no dia marcado.
6. As entregas são das 10h00 às 22h00 de terça a quinta-feira.
ARTIGO 6 - PREÇOS
1. Os preços devem ser em Euros, com impostos e taxas incluídas, tendo em conta o IVA em vigor no momento do pagamento da encomenda.
2. No caso de uma empresa Exportadora, os preços dos produtos podem variar para os clientes dependendo das promoções, descontos, só pagará o valor do produto em vigor no momento da encomenda, mesmo que no momento da entrega, o mesmo produto seja mais caro e vice-versa. Para os agentes (distribuidores) em que o valor para a Comunidade Europeia será isento de Iva a 23% se for uma Empresa de Peixes Ornamentais em compras superiores a 30 Discussões Selvagens.
ARTIGO 7 - POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. O tratamento dos dados do Cliente é feito em conformidade com a legislação sobre a protecção de dados pessoais. Estes, sujeitos a tratamento informático, serão listados na(s) base(s) de dados da Detailprecious através da plataforma Jumpseller, e não serão partilhados com qualquer outra empresa ou individualidade.
2. Sempre que necessário, utilizaremos os seus dados de contacto para o informar sobre a sua encomenda / promoções / alterações / novos produtos ou outras questões relacionadas com a sua compra.
3. De acordo com a lei, o Cliente poderá solicitar a rectificação e cancelamento de quaisquer dados que lhe digam directamente respeito, enviando um e-mail para elaise@santaremdiscus.net.
