ALGEMENE VOORWAARDEN ( MERCHANDISE EN DISTRIBUTIE SERVICE )
PREAMBULE
1.º Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn overeengekomen tussen Discus World Unipessoal, met hoofdkantoor in Rua Maria Luisa 369, Murtal 2775-119 Parede, Portugal, fiscaal identificatienummer 515238660 en contact +351 966013514, hierna Santarem Discus Plus genoemd, en personen die aankopen wilt doen via de website www.santaremdiscusplus.com hierna te noemen Klant.
2. De partijen komen overeen dat aankopen die via de website www.santaremdiscusplus.com worden gedaan uitsluitend onder dit contract vallen.
ARTIKEL 1 - DOEL
1. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn bedoeld om alle noodzakelijke informatie aan de klant te verstrekken en te definiëren met betrekking tot de bestelling, verkoop, betaling en servicelevering of levering van aankopen gedaan op de website www.santaremdiscusplus.com
2. Deze voorwaarden regelen alle stappen die nodig zijn om de bestelling te plaatsen en de opvolging van deze bestelling / dienstverlening tussen de Contractanten te garanderen.
ARTIKEL 2 – PRODUCT
Door een bestelling te plaatsen op de website www.santaremdiscusplus.com bent u zich ervan bewust dat:
1- Discus World Unipessoal Ltda is een import- en exportbedrijf van siervissen, dus het is mogelijk dat sommige producten verschillende kleuren hebben wanneer ze live worden bekeken, maar van nature perfect zijn zoals weergegeven op elke foto en alleen in perfecte staat van gezondheid worden verkocht.
2. Wanneer een product van de bestelling van de klant niet geschikt is voor verzending, zal Discus World Unipessoal Ltda contact opnemen met de klant.
3. Als de klant van mening is dat een door hem ontvangen siervis niet in staat is, moet hij ons op dezelfde dag van levering een foto en video ervan sturen binnen 6 uur elaise@santaremdiscus.net, zodat we het probleem kunnen begrijpen en verhelpen. situatie. met de volgende optie, volgens de voorkeur van de klant: vervanging ervan.
In sommige landen opent de douane sommige pakketten, bijvoorbeeld medicijnen, om ze te controleren. De klant moet zich ervan bewust zijn dat dit kan gebeuren wanneer hij ze ontvangt. Op deze manier kan het medicijn open komen, in geval van morsen moet u de foto opsturen om te zien of er schade is.4. Wanneer een product op de Wild Discus-productlijst op de dag van levering niet beschikbaar of in goede staat is, wordt er onmiddellijk contact met hem opgenomen via e-mail van www.santaremdiscusplus.com .
ARTIKEL 3 - BESTELLING
1. U plaatst uw bestelling door het aankoopproces op de website www.santaremdiscusplus.com te voltooien door het product of de producten die u wilt bestellen toe te voegen aan uw winkelwagen, rekening houdend met:
a) Bestellingen, die volgende week geleverd moeten worden, moeten op de website www.santaremdiscusplus.com worden gedaan en op verschillende manieren betaald worden, Visa Card, PayPal, Bankoverschrijving
Leveringen op dinsdag - De klant moet de vorige woensdag om 12.00 uur bestellen.
Leveringen op woensdag - De klant moet de bestelling op de vorige donderdag voor 12.00 uur plaatsen.
Leveringen vanaf donderdag - De klant moet de bestelling plaatsen voor 12.00 uur op vrijdag, zaterdag, zondag, maandag en dinsdag.
b) Door de leveringszone correct te selecteren, weet de Klant onmiddellijk wanneer hij zijn bestelling zal ontvangen. Als u de verkeerde zone selecteert, wordt de levering geleverd op de datum die het zou moeten zijn volgens onze distributieroute, beschikbaar hier: Waar we leveren
2. Om uw bestelling te plaatsen moet de Klant:
a) Voeg het (de) gewenste product(en) toe aan de winkelwagen op de website www.santaremdiscusplus.com en ga naar de kassa, met de daar gevraagde informatie (naam, contact, afleveradres, factuurgegevens, betalingsformulier, selectie van de levering dag waarmee uw adres overeenkomt).
of
b) Registreer u op de website www.santaremdiscusplus.com , met de daarin gevraagde informatie.
c) Login (met een combinatie van e-mailadres en wachtwoord gekozen door de Klant bij registratie), voeg de gewenste product(en) toe aan de winkelwagen op de website www.santaremdiscusplus.com en ga naar de kassa.
c) Vul de informatie in en kies de opties die voor u beschikbaar zijn tijdens het voltooiingsproces van de bestelling (naam, contactpersoon, leveringsadres, factuurgegevens, betalingsmethode, selectie van de leveringsdag waarmee uw adres overeenkomt).
3. De definitieve bevestiging van de bestelling door de Klant is de volledige en volledige aanvaarding van: prijzen en beschrijving van de leveringsproducten die beschikbaar zijn voor verkoop, distributieservice uitgevoerd door het bedrijf zelf evenals deze Algemene Verkoopvoorwaarden, die de enige zullen zijn die ook van toepassing zijn op het contract. voltooid.
4. Discus World Unipessoal Ltda zal online ontvangen bestellingen honoreren tot de beschikbare voorraden. Aangezien het een exportbedrijf is, is er dus enige onvoorspelbaarheid op voorraadniveau, bij gebrek aan beschikbaarheid van enig product.
5. De gegevens in de ontvangst van de online bestelling (naam, contact, leveringsadres, factuurgegevens, betalingswijze, keuze van de leveringsdag waarmee uw adres overeenkomt) zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant, dus het is niet onze verantwoordelijkheid. Wij zijn verantwoordelijk voor eventuele fouten daarin die de levering onhaalbaar kunnen maken.
6. De Klant dient waar mogelijk een alternatief adres op te geven bij het afrekenen van de website www.santaremdiscusplus.com wanneer de mogelijkheid bestaat dat er niemand is om de bestelling in ontvangst te nemen op de dag van levering of als er een bepaalde periode van de dag is wanneer het niet in huis kan zijn om te ontvangen.
ARTIKEL 4 - BETALING
1. Betaling geschiedt uitsluitend vóór levering.
2. Op de website www.santaremdiscusplus.com stelt Discus World Unipessoal Ltda de Klant de volgende betalingsmethoden voor:
a) Creditcard - Betalingsinstelling Lda (Visa, Mastercard) en Paypal Creditcards (Visa, Mastercard) en bankoverschrijving naar de bedrijfsrekening Discus World Unipessoal Ltda
c) Paypal
d) Bankoverschrijving
4. Als Discus World Unipessoal Ltda de betaling niet binnen 48 uur via bankoverschrijving heeft ontvangen, wordt de bestelling geannuleerd. Als u na deze tijd betaalt, wordt uw bestelling geleverd afhankelijk van uw beschikbaarheid op voorraad.
ARTIKEL 5 - LEVERING / BESCHIKBAARHEID EN VERBRUIK
1. Levering vindt plaats op het adres van de klant, gezien onze distributieroute: Where We Deliver
en met inachtneming van de bovengenoemde artikelen 3 en 4, met betrekking tot de periode waarin de klant de bestelling heeft geplaatst en betaald.
2. Bestellingen worden binnen 30 werkdagen na bestelling geleverd. De levering wordt gedaan door het bedrijf Discus World Unipessoal Ltda zelf
3. De beschikbaarheid van de dienst zal worden gemaakt na de bevestiging van de betaling.
4. Als de klant de bestelling niet binnen de verwachte periode ontvangt, moet hij onmiddellijk per e-mail contact opnemen met het verzoek om opheldering elaise@santaremdiscus.net
5. Indien niemand op het aangegeven adres aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen, dient de Klant een tweede adres aan te geven om de bestelling op de geplande dag te bezorgen.
6. Leveringen zijn van dinsdag tot en met donderdag van 10.00 tot 22.00 uur.
ARTIKEL 6 - PRIJZEN
1. De prijzen moeten in euro's zijn, inclusief belastingen en heffingen, rekening houdend met de btw die van kracht is op het moment van betaling van de bestelling.
2. In het geval van een exporterend bedrijf kunnen productprijzen voor klanten variëren, afhankelijk van promoties, kortingen. U betaalt alleen de waarde van het product dat van kracht is bij het plaatsen van de bestelling, zelfs als op het moment van levering hetzelfde product is duurder en omgekeerd. Voor agenten (distributeurs) waarbij de waarde voor de Europese Gemeenschap wordt vrijgesteld van Iva tegen 23% als het een siervisbedrijf is bij aankopen van meer dan 30 wilde discusvissen.
ARTIKEL 7 - PRIVACYBELEID
1. De verwerking van de gegevens van de Klant gebeurt in overeenstemming met de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens. Deze zullen, onder voorbehoud van computerverwerking, worden opgenomen in de database(s) van Detailprecious via het Jumpseller-platform, en zullen niet worden gedeeld met enig ander bedrijf of individualiteit.
2. Indien nodig zullen we uw contactgegevens gebruiken om u te informeren over uw bestelling / promoties / wijzigingen / nieuwe producten of andere problemen met betrekking tot uw aankoop.
3. Volgens de wet kan de Klant de rectificatie en annulering vragen van alle gegevens die hem rechtstreeks betreffen door een e-mail te sturen naar elaise@santaremdiscus.net
